關於運送
在 Fynd，我們使用多種運送方式來確保您購買的物品安全且盡快到達。
[配送公司]
根據產品的類型和尺寸以及送貨區域，我們使用以下送貨公司。
佐川急便
主要用於運輸家具、大件物品以及一般雜貨。
將透過佐川急便的飛腳配送服務進行配送。
各承運商網站的連結：
大和運輸
主要用於小件物品。
我們將透過宅急便或宅急便 Compact 遞送您的訂單。
各承運商網站的連結：
日本郵政
該站主要用於運送小雜貨及可郵寄的物品。
我們將透過 Yu-Pack 或 Letter Pack 遞送您的訂單。
各承運商網站的連結：
[關於指定配送公司]
一般而言，我們不接受針對特定外送公司的請求。我們會根據產品的種類、尺寸、配送區域等選擇最適合的配送公司。
如果您訂購多件商品，則根據商品的組合，您的商品可能會由多家快遞公司運送。在這種情況下，請注意，可能會發送多封包裹通知電子郵件。
【郵資】
運費會根據運送區域和產品尺寸及重量而有所不同。
請在訂購過程中檢查具體的運費。
<<警告>>
- 部分地區（如偏遠島嶼）的運費可能與上面列出的不同。在確認訂單之前，請務必在訂單處理畫面上檢查運費。
- 訂購時所使用的尺寸類別由本公司設定。請不要與各個船運公司的價格表混淆。
- 尺寸類別可能會根據產品的形狀和包裝方式而改變。
- 不提供配送至沖繩。
[如何查看運費]
運費將自動計算，並可在訂單處理畫面上確認。將商品加入購物車並輸入送貨地址後，將顯示運費。
[送貨日期]
通常情況下，您的訂單將在確認後 5 至 7 個工作天內出貨。
<<警告>>
- 以上是預計出貨天數，可能與訂單到交貨的天數有所不同。
- 送貨時間可能因產品供應情況、訂購時間、送貨區域、送貨公司送貨狀態、天氣和交通狀況等而異。
- 某些產品（例如預購商品、訂製商品和缺貨商品）可能需要比平常更長的時間才能出貨。請查看每個產品頁面上列出的「預計出貨日期」。
- 連假、年末年初等期間，由於快遞公司收出貨方式的變化，配送時間可能會比平常更長。
[指定送貨時間]
由於產品的性質，我們無法接受具體交貨日期和時間的請求。發貨後，請聯絡相應的運輸公司。
[國際運輸]
目前，我們不提供國際運輸。配送範圍僅限日本境內。
<未來海外運輸的拓展>
我們也考慮引進國際航運作為未來的服務擴展。一旦確定開始日期和配送區域等詳細信息，我們將立即在網站上公佈。
【關於包裝】
我們會仔細包裝您的物品，以確保它們在交付時完好無損。
家具及室內裝潢大尺寸產品
為了防止刮傷或損壞，我們將使用保護膜、紙板、氣墊等安全地包裝您的物品。如有必要，我們可能會外包給專業的包裝公司並使用特殊包裝材料（例如木箱）。
雜貨、小件物品、易碎物品
我們使用氣墊、牛皮紙和其他緩衝材料來包裝物品，以保護它們免受外部衝擊。易碎物品將貼有「注意：易碎」標籤。
使用再利用的包裝材料
為了減輕環境負擔，我們可能會使用重複使用的紙板和緩衝材料作為包裝的一部分。該產品的防護功能沒有問題，請諒解與配合。
[出貨通知及配送狀態確認]
您的訂單出貨後，我們將向您註冊的電子郵件地址發送「出貨完成通知電子郵件」。
「出貨完成通知郵件」內容
- 訂單編號
- 訂單詳情（產品名稱和數量）
- 船運公司名稱
- 查詢號碼（追蹤號碼）
- 配送狀態查詢網站網址（追蹤網站網址）
如何查看您的配送狀態：
複製“發貨完成通知郵件”中記載的“查詢單號（追踪號）”，訪問“配送狀況查詢網站URL（追踪網站URL）”，即可在線確認配送狀況。
<<警告>>
「出貨完成通知郵件」一般會在商品出貨當天（晚上以後）寄出。如果您沒有收到電子郵件，請檢查您的垃圾郵件資料夾或聯絡我們。
【長期不在、拒絕接收、地址不明時】
如果因為客戶長期不在、拒絕接受收貨、或收貨地址不明而導致產品退還給我們，且無法送達產品，我們將不退還運費。
・退款
若取消，僅退還產品價格。初始運費、手續費、退貨和重新出貨費用均不可退還。此外，如果產生退款費用，您將負責支付。
・收件人長期不在或多次拒絕接收快遞時
如果您屢次拒絕接受交貨或無正當理由長期缺席，我們可能會拒絕將來與您做生意。
【詢問】
如果您對運輸有任何疑問，請隨時與我們聯繫。
- 聯絡表格
- 電話號碼：052-888-8080（營業時間：平日11：00-18：00）
