常見問題（常見問題解答）

請登錄您的頁面並更改您的信息。

• 您可以從“地址列表”中編輯或添加地址。
• 您可以從“編輯帳戶”中編輯並添加名稱和其他信息。

“”出現在登錄屏幕上忘記密碼了嗎 使用“使用”時，請輸入您的電子郵件地址。

登錄後，單擊我的頁面帳戶編輯請從“”。

不，會員註冊是免費的。沒有會員費，年度會員費，註冊費等。

您的註冊個人信息將根據我們的隱私政策嚴格管理。未經客戶同意，我們不會向第三方披露或提供個人信息。請隨時註冊。有關我們的隱私政策的更多信息，請單擊[隱私政策]。

如果您沒有收到電子郵件完成會員註冊，請檢查以下幾點。

垃圾電子郵件文件夾： 請確保電子郵件未在您的垃圾郵件文件夾中排序。

錯誤的電子郵件地址： 請仔細檢查您註冊的電子郵件地址中是否有任何錯誤。

接收設置： [@fynd-jp.com]請檢查您的電子郵件接收設置，以從您的域接收電子郵件。

如果您尚未收到上述電子郵件，請與我們聯繫。客戶支持]請與我們聯繫。

是的，您可以隨時從我的頁面更改電子郵件通訊訂閱設置。登錄到您的頁面後，請使用“更改會員信息”或“電子郵件通訊設置”等項目進行更改。

提供各種信用卡付款，GPAY，銀行轉讓和送貨現金。

登錄到我的頁面，然後單擊訂購歷史記錄請從'中查看。

有可能。
下訂單時，請在“交貨地址”字段的“其他交貨地址”部分中註冊您的地址。

*如果您在項目底部檢查“註冊交付地址信息”，則可以設置下一個訂單註冊的地址。

請再次檢查以確保您輸入的內容正確。
如果您輸入的內容中存在錯誤，將顯示錯誤消息，因此請更正。
如果問題仍然存在，請聯繫客戶服務。

如果您未收到“ 1。訂單接受通知”（自動電子郵件）下達訂單後，由於電子郵件錯誤或垃圾郵件設置，我們的電子郵件可能會被拒絕。

對於使用免費電子郵件或移動電子郵件的人

在許多情況下，使用一些免費電子郵件（例如Yahoo郵件）或使用移動電子郵件時，將拒絕我們公司的電子郵件，並且不會交付。另外，在極少數情況下，可以在垃圾郵件文件夾中收到電子郵件。
請退訂我們的電子郵件“ fynd-jp.com”。

訂單確認電子郵件將在2個工作日內發送。

我們公司計劃在訂單之日起的兩個工作日內向您發送“ [2。訂單確認通知]（訂單確認電子郵件）”。如果您在三個以上的工作日期尚未收到任何联係人，不包括我們公司指定的周末，假期或假期，則在下訂單時可能會出現某種錯誤。
對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但請在下訂單時與客戶服務聯繫，並通過您的姓名，電話號碼和訂單號（訂單號）聯繫。

由於產品是直接從倉庫運送的，因此我們不提供禮物包裝，包裝或禮品包裝。

我們不接受日期和時間的請求。請與送貨公司協調時間表。

如果您在交貨時不在家裡，送貨公司將為您提供“送貨單”。
請在存儲期內使用休假進行重新運輸。

• *根據送貨公司的交通擁堵，可能需要一些時間進行重新運輸。
• *對於一次無法指定的產品，即使進行重新傳遞，我們也不能接受特定時間規格的請求。
• 大型物品可能不會重新撥入，因此請仔細調整時間表。
• *如果交貨公司的存儲期限已超過存儲期，則將將物品退還給我們，客戶將負責相當於往返運輸費的金額。
• 我們不退還返回物品或運輸費用的費用。

搜索並確認送貨公司網站上電子郵件中列出的“軟件包查詢號” 請。

• *如果您在下訂單時選擇了指定的日期，我們將在適用於指定日期的日期發貨。
• *數據將在運輸日期後的第二天從每個公司反映出來。

產品通常會運送到前門，我們不會將其帶入建築物。
但是，對於大型物品，我們為填海和安裝時期提供服務。

我們在商店或商店附近的商品進行交易，但是當在線購買時，我們將產品委託給送貨公司，因此我們接受不需要的物品的送貨服務。感謝您的理解。

我們正在準備在邊界銷售我們的產品，但目前我們不接受海外運輸。

交貨情況可能會因運輸公司和送貨公司的運輸狀況而有所不同。請聯繫送貨公司。

除小物品外，我們不接受物品的運輸，因此將向每個物品收取運輸費用。感謝您的理解。

如果我們的退款政策可能會退貨，則退款。請檢查我們的退款政策的詳細信息，因為這可能適用於產品的狀況，返回期限等。退貨政策

下訂單後，我們不接受取消。
*由於指定的商業交易法，不可能冷卻。感謝您的理解。

只有在訂單狀態為[已確認的訂單]，[運輸準備]，[等待產品到達]時才能更改。
請使用查詢表進入您的訂單號和交貨地址，與我們聯繫。

只有在訂單狀態為[已確認的訂單]，[運輸準備]，[等待產品到達]時才能更改。

• *無法對信用卡付款進行更改。
  （請取消您的訂單，然後使用所需的付款方式完成訂單過程。）

這取決於回報的原因。如果由於客戶的便利性而返回該物品，則客戶可能負責費用。請參閱我們的退款政策以獲取詳細信息。退款政策

請聯繫商店的查詢台。

除了在線發布的信息外，我們還將產品的狀況作為照片和信息。請與我們聯繫，我們的員工將回應。
您還可以預訂訪問我們的商店並在我們的實物商店中查看產品。

只有在商店預訂的客戶才能為我們持有物品。請單擊產品頁面上的“預備店”按鈕，然後註冊您的訪問時間表。

如果您沒有想要的產品，我們可以根據您的要求搜索並提出來自世界各地和日本的物品。我們很高興聽到有關您的要求的更多信息，因此請與我們聯繫或預訂您的訪問。

商店可以交付。請在訪問前進行預訂。

Fynd可以免費存儲購買的物品，最多可以免費六個月。

可以識別的產品在“產品描述”和“產品規格”頁面中列出。請注意，無法確定一些信息。